Chính sách giao hàng
Giao nhận và vận chuyển
ANT Việt Nam giao sản phẩm đến địa chỉ của khách hàng trên lãnh thổ Việt Nam. Tại TP.HCM, Hà Nội và Đà Nẵng, đơn hàng có thể do nhân viên ANT giao; những khu vực khác được hỗ trợ qua đơn vị vận chuyển.
Phạm vi và địa chỉ nhận hàng
Khách hàng cần cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin người nhận và địa chỉ giao hàng để việc vận chuyển thuận lợi. Yêu cầu giao ngoài lãnh thổ Việt Nam được xem xét riêng theo điều kiện pháp lý và thỏa thuận cụ thể.
Hình thức và thời gian vận chuyển
Tùy địa điểm, tính chất hàng hóa và nhu cầu của khách hàng, ANT trao đổi phương án giao hàng phù hợp. Thời gian nhận hàng phụ thuộc vào hình thức đã chọn và được thông báo cho từng đơn hàng.
- Giao tận nơi hoặc giao hỏa tốc.
- Chuyển phát nhanh, chuyển phát chậm hoặc dịch vụ tiết kiệm.
Cước phí giao hàng
Đơn hàng nội thành TP.HCM, Đà Nẵng hoặc Hà Nội có thể được miễn phí hoặc tính phí tùy giá trị đơn hàng. Khi dùng đơn vị vận chuyển, mức cước theo dịch vụ tương ứng được báo cho khách hàng trước khi giao.
Trách nhiệm khi giao và nhận
ANT Việt Nam
Cung cấp tên hàng, số lượng, thông tin giao nhận, giấy tờ liên quan và lịch trình dự kiến để khách hàng đối chiếu khi nhận.
Khách hàng
Kiểm tra số lượng, tình trạng hàng và giấy tờ khi nhận; thông báo ngay cho ANT nếu hàng mất mát, hư hỏng, chậm trễ hoặc có sai lệch. Liên hệ hotline 0919 488 399 để được hỗ trợ xử lý.